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Nos collaborateurs – le cœur de notre entreprise

Derrière notre succès se trouvent des personnes qui donnent le meilleur d’elles-mêmes chaque jour. Sur cette page, nous souhaitons vous présenter nos différents départements ainsi que les collaboratrices et collaborateurs qui façonnent notre entreprise grâce à leur savoir-faire, leur expérience et leur passion. Apprenez à connaître les équipes, découvrez leurs domaines de responsabilité et faites-vous une idée des personnes qui font notre entreprise. En tant que client, vous avez peut-être même un contact direct avec l’un ou l’autre membre de l’équipe – une belle occasion de vous faire une première impression de votre interlocuteur.

Service client

Notre service client est l’interface centrale entre vous et nos départements internes. Toutes les informations y sont regroupées afin que vos demandes soient traitées rapidement, de manière fiable et à votre entière satisfaction. Qu’il s’agisse de questions, de souhaits ou de problèmes – notre équipe trouve toujours la solution adaptée. Par téléphone ou par e-mail : nos collaborateurs du service client sont à votre écoute, vous répondent avec attention et prennent en charge votre demande avec engagement. Ils gardent en permanence une vue d’ensemble et veillent à une collaboration fluide entre toutes les parties – avec pour objectif que chacun soit satisfait à la fin.

Équipe commerciale

Notre équipe commerciale veille à ce que nos produits soient parfaitement positionnés et présentés sur les places de marché en ligne. Grâce à un regard affûté sur les détails, les données et les évolutions, les gestionnaires de plateformes pilotent les assortiments, entretiennent les contenus et surveillent en permanence les prix ainsi que les disponibilités. Grâce à une coordination étroite avec les services internes, ils garantissent que toutes les informations sont toujours à jour, exactes et présentées de manière convaincante.

Équipe logistique

Dans notre logistique, une équipe expérimentée veille à ce que chaque étape – de la réception des marchandises à la livraison – se déroule de manière fiable. Grâce à une planification structurée, un savoir-faire technique et une exigence élevée en matière de qualité, elle coordonne les stocks, les processus d’expédition et les chaînes d’approvisionnement afin que votre commande arrive en toute sécurité et dans les délais. Précision, rapidité et vision d’ensemble vont de pair, tandis que les processus sont continuellement optimisés en étroite collaboration avec les autres services.

Équipe design

Notre équipe design associe créativité et technologie pour rendre nos produits visuellement attractifs et immersifs. Deux photographes et notre spécialiste du contenu pour les réseaux sociaux créent, à partir d’idées et de matières brutes, des univers visuels de haute qualité qui vont bien au-delà de la photographie et de la retouche d’image classiques. Grâce à des outils d’IA modernes, de véritables univers d’expérience et d’achat prennent forme à partir de contenus de base, inspirant les clients et mettant en scène nos produits dans des environnements cohérents et attractifs.

Comptabilité

Structurée, rigoureuse et avec un sens aigu du détail. Qu’il s’agisse de factures, de chiffres ou de processus, tout est organisé ici pour assurer le bon déroulement des activités quotidiennes. Grâce à un solide savoir-faire, une grande précision et un excellent sens de l’organisation, notre service comptabilité est un élément indispensable de Homestyle4u.

Assistanat de direction | RH

Le poste d’assistanat de direction | responsable RH constitue une interface centrale entre l’équipe et la direction, dans les deux sens. Il garantit une communication fluide, garde une vue d’ensemble sur les sujets organisationnels et soutient la collaboration au sein de l’entreprise. Grâce à son sens des relations humaines, il contribue également de manière essentielle à la cohésion de l’équipe et favorise une atmosphère de travail positive et bienveillante.

Direction

Pour conclure, l’essentiel : notre direction – Stefan et Eileen, qui ont donné vie à Homestyle4u et l’ont développé avec engagement, vision et sens entrepreneurial. En tant que forces motrices de notre évolution, ils définissent non seulement l’orientation stratégique, mais sont également responsables des achats, en veillant à ce que la qualité, l’assortiment et les partenariats correspondent parfaitement à nos exigences. Grâce à leur sens des produits et des marchés, ils posent les bases de notre croissance et permettent à l’entreprise de se développer en continu.

Stefan

Direction | Achats

J’ai fondé Homestyle4u en 2004 et, dès mes études en gestion d’entreprise, j’ai saisi les débuts du commerce en ligne pour acquérir mes premières expériences pratiques – une base qui influence encore aujourd’hui mon activité entrepreneuriale. Aux côtés d’Eileen, j’apporte une grande expérience ainsi qu’une expertise solide au développement continu de Homestyle4u.

Un axe central de mon travail est l’achat ainsi que les échanges étroits avec nos fournisseurs. Grâce à mon sens des produits et des tendances actuelles, je développe en permanence notre assortiment et veille à ce que qualité, style et exigence soient toujours en parfaite harmonie.

En dehors du travail, j’aime rester actif et je suis passionné par le sport sous toutes ses formes. Le cyclisme sur route occupe une place particulière pour moi – un moment pour se vider la tête et repartir avec toute son énergie vers le lendemain.

Eileen

Direction adjointe | Cheffe de projet | Gestion juridique des plateformes | Responsable plateforme Amazon

Depuis 2010, je fais partie de Homestyle4u et j’accompagne l’entreprise dans de nombreux domaines clés de son développement. En tant que « bras droit » du dirigeant, je suis étroitement impliquée dans les décisions stratégiques et j’assume un rôle de coordination lorsqu’il s’agit de structurer et de relier les processus essentiels. Je veille à transformer des sujets individuels en processus clairs et à ce que les projets soient mis en œuvre de manière efficace et ciblée.
Un axe central de mon travail réside dans le management de projets, le marketing ainsi que la gestion juridique de nos présences en ligne. J’ai également développé la plateforme Amazon pour Homestyle4u et continue de la gérer aujourd’hui. Ainsi, je m’assure que nos produits soient non seulement visibles, mais aussi présentés de manière professionnelle, conforme aux exigences légales et orientée vers les objectifs.

Mon parcours professionnel m’a apporté une base solide. Je suis diplômée en administration publique et j’ai également suivi des études en gestion d’entreprise à distance. Cette combinaison me permet aujourd’hui de travailler de manière structurée, de garder une vue d’ensemble sur les enjeux économiques et de rester organisée même lorsque de nombreux sujets sont traités en parallèle.

En dehors du travail, j’apprécie les moments calmes et créatifs : pendant mon temps libre, j’aime lire, voyager ou m’occuper du chien de la famille. Pour moi, c’est l’équilibre parfait – et une excellente manière de recharger les batteries pour aborder le jour suivant avec une nouvelle énergie.

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